OUR PROMISE
不滿意?沒關係,我們陪你處理
7 DAYS
收到商品後 7 天內,如果發現不適合、規格不對、或單純改變主意——都可以聯絡我們。我們希望你買得安心,不希望好東西被「將就」收起來。
HOW IT WORKS
收到商品後 7 天內,用 LINE 或 Email 告訴我們訂單編號和想退換的原因,我們會在一個工作天內回覆你。
用原本的包裝把商品打包好(盡量保留完整唷),地址我們會在訊息裡提供。退貨運費依照原因,會有不同的處理方式。
收到包裹後 3 個工作天內檢查並退款。退款會原路退回,信用卡的話依各家銀行作業時間,大約 7–14 天會看到帳。
EXCEPTIONS
為了保護其他客人的使用權益,這些情況我們真的沒辦法收回——還請見諒。
不確定能不能退、想先問問看,這些都很歡迎。我們不會用罐頭回覆敷衍你。
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